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FACTURATION
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OFFRES SPECIALES ET PROMOTIONNELLES
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RETOUR - RENVOI - REMBOURSEMENT
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GARANTIE - QUALITE
Si malgré toutes les précautions prises par J’M Vanille dans sa sélection de produits, le client rencontre un vice caché relatif à la qualité, il doit nous le signaler au plus tôt, de façon à mener les actions correctives nécessaires consistant en un remplacement ou un remboursement du produit. A titre indicatif, seuls nos épices soumis à péremption, comportent sur l'emballage une « DLUO » (A consommer de préférence avant le :) variable selon les produits, de quelques mois à plusieurs années. Ces produits restent cependant consommables au-delà de cette date sans risque alimentaire. Ils peuvent toutefois avoir partiellement perdu une partie de leurs qualités gustatives et nutritives.
Les produits doivent être stockés dans des conditions normales (à l’abri de la chaleur, de l'humidité et d'une lumière excessive pour les contenants en verre). Le non-respect de ces conditions normales de stockage ne pourra être une cause de réclamation, J’M Vanille déclinant toutes responsabilités dans ce cas.
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